Politicas de Envio

POLÍTICAS DE ENVIO

Entregamos en toda Guatemala a través de la red de Guatex. S.A. www.guatex.com. Puedes ver la cobertura haciendo click en este link: GUATEX COBERTURAS

Tiempo de Entrega:

2 días hábiles después de hacer tu compra.

Cargos por envío

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Rastreo de pedido:

Una vez tu pedido está preparado recibes un mail con tu número de guía. Las guías cuentan con un sistema de código de barras para poder verificar el status de sus envíos por medio de la página web http://guatex.com/guatex/rastreo-de-guias/

Puntos de entrega:

En tu usuario puedes tener hasta 3 puntos de entrega, por ejemplo: oficina, casa o casa de un familiar. Esto te ayuda a que cada vez que compras puedes elegir dónde quieres que se te entregue. Esto lo creas en el momento de crear tu usuario y lo puedes modificar en cualquier momento, eliminando puntos o agregando más.

Horario de entrega:

Nos apegamos a las políticas de Guatex así que asegúrate que esté alguien para recibir entre 8am y 5pm en el punto de entrega que escogiste para recibir tu producto. Sino hay alguien regresamos al siguiente día, luego de esto regresamos tu producto a nuestras oficinas y te contactamos para ver que pasó y programar otra entrega. Te pedimos que te asegures de que alguien esté para recibir.